Desde que abrimos la convocatoria para la consultoría de diagnóstico y Plan Estratégico de Comunicación (FPC 22/2026), hemos recibido numerosas preguntas de quienes están preparando sus candidaturas. Recopilamos aquí las respuestas para que lleguen a todas las personas interesadas por igual.

Sobre el equipo y los requisitos

¿Puede presentarse una sola persona o hace falta un equipo? Ambas opciones son válidas. No es un requisito eliminatorio, aunque consideramos complicado que una sola persona cubra todos los aspectos de la consultoría, y así se valorará en la propuesta técnica.

Si se presenta una persona jurídica con equipo multidisciplinario, el requisito de cinco años de experiencia y el dominio del español y el portugués pueden acreditarse a nivel de equipo o de la persona jurídica, no de cada integrante por separado. Se valorará tanto la experiencia de la entidad licitadora como la trayectoria individual de quienes integran el equipo propuesto.

Sobre el criterio de "capacidad para procesos participativos multinacionales": valoraremos tanto procesos ejecutados simultáneamente en varios países como experiencias de trabajo con redes, instituciones o participantes de distintos países. Para acreditar trabajos anteriores, cualquier documentación que el/la licitador/a considere pertinente (certificados, contratos, enlaces, productos, cartas de referencia) será tenida en cuenta.

Idiomas y traducción

El Resumen Ejecutivo y el Toolkit de Visibilidad deberán entregarse en portugués; el resto de los materiales los traducirá el propio Programa. Por ello, la traducción de los productos principales queda fuera del presupuesto de la licitación, salvo textos pequeños o aclaraciones puntuales.

Sí se pueden incorporar herramientas de inteligencia artificial en los procesos de traducción, siempre que la revisión y validación final esté a cargo de una persona con dominio del portugués.

Alcance temporal y articulación con la planificación del Programa

El Plan Estratégico de Comunicación cubrirá el período 2027-2030. La Planificación Estratégica del Programa para ese mismo ciclo aún está en elaboración y no estará lista hasta el primer trimestre de 2027, por lo que quedará fuera del calendario de esta consultoría. La propuesta ganadora trabajará con la Planificación Estratégica 2023-2026 como marco de referencia, y la Unidad Técnica acompañará el proceso para asegurar la coherencia entre ambas estrategias. La Planificación 2023-2026 estará disponible en nuestra web próximamente.

Metodología y consultas participativas

Todas las entrevistas y reuniones con los REPPI y los órganos de gobernanza pueden realizarse en formato virtual; no se consideran imprescindibles las reuniones presenciales, aunque, si la propuesta ganadora pertenece a alguno de los países del Programa y lo estima necesario, no hay inconveniente en hacerlas.

Como referencia sobre el volumen de consultas: deberían participar todos los REPPI actuales (que conforman el Consejo Intergubernamental, 18 personas), algún ex REPPI, las dos personas de la Unidad Técnica, dos personas de la SEGIB, y al menos una docena de personas entre participantes y docentes (8 y 8, respectivamente). La muestra definitiva se acordará con la Unidad Técnica, que facilitará los listados correspondientes. Para tener una referencia de magnitud, la evaluación externa del Programa, de mayor alcance que esta consultoría, realizó 65 entrevistas.

El equipo adjudicatario tendrá acceso a las estadísticas internas del sitio web, redes sociales y demás plataformas digitales, así como a la documentación institucional necesaria, facilitadas por la Unidad Técnica.

Sobre los entregables

La única producción de contenidos comunicativos incluida en esta consultoría es el Toolkit; la difusión posterior la realizará el propio equipo de comunicación del Programa a partir del diagnóstico y la estrategia entregados. En cuanto al Toolkit, se esperan lineamientos, modelos y plantillas, no piezas gráficas terminadas.

Para cualquier consulta adicional, pueden escribir a licitaciones@segib.org indicando el código FPC 22/2026 en el asunto.